Questions fréquentes

Comment passer commande ? Ajoutez les articles de votre choix à votre panier puis suivez les étapes du tunnel de commande. Vous pouvez commander avec ou sans compte client — la création d'un compte est facultative et vous permet de retrouver plus facilement votre historique de commandes, vos adresses et vos favoris.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, au moment de la validation de votre commande avec les moyens de paiement disponibles sur le site.

Quels sont les délais et frais de livraison ? Vous pouvez choisir une livraison à domicile ou en point relais. La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Le délai de livraison est de 3 jours. Pour plus de détails, consultez notre page Livraison et rétractation.

Comment choisir ma taille ? Nos pièces sont proposées du S au XXL. Consultez notre guide des tailles et les indications de chaque fiche produit pour choisir la taille la plus adaptée à votre morphologie.

Puis-je retourner un article ? Oui, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément au droit français. Les frais de retour restent à votre charge. Retrouvez la procédure complète sur notre page Livraison et rétractation.

Comment suivre ma commande ? Un e-mail de confirmation vous est envoyé après validation de votre commande, puis un e-mail de suivi lors de l'expédition. Si vous avez créé un compte, vous pouvez également suivre vos commandes depuis votre espace client.

Comment vous contacter ? Notre service client est disponible via le formulaire de la page Contact. Indiquez si possible votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.

Puis-je m'inscrire à la newsletter ? Oui, vous pouvez vous inscrire directement depuis le site pour être informée de nos nouveautés et de nos actualités.